把手机里的对话，搬到键盘与屏幕上继续处理

不需要一直亮屏，但手机需要保持联网并且处于登录状态。扫码只是完成一次身份关联，之后就靠手机端维持会话。如果手机断网、关机或退出登录，电脑端会随之断开，需要重新在手机端确认。日常使用时把手机放在身边连上网络即可，不必频繁解锁，但也不要长期离线，否则消息同步会滞后。

初次关联时，历史消息的同步范围与手机端存储、账号状态有关，并非所有内容都会立刻出现在电脑上。可以先保持两端在线几分钟，让消息逐步补齐；如果仍然缺少，检查手机端是否开启了节省流量的设置，或尝试退出后在手机端重新确认关联。具体同步策略会随版本调整，以产品当前界面说明为准。

多数情况下电脑端依赖手机端作为主设备来维持会话，手机不在线时体验会受限。部分版本提供了多设备或关联设备的机制，但可用范围取决于账号与版本，不能一概而论。稳妥的做法是把手机当作核心设备随身携带，电脑端作为辅助工作台，而不是完全替代手机。

先确认接收方能够打开对应格式，避免发送对方设备不支持的压缩包或特殊格式。传输大小和类型限制会随版本变化，无法给出固定数值，发送前可在选择文件的界面查看当前提示。较大文件建议在网络稳定时操作，并保留本地原件，避免传输中断后重复整理。

公共设备可能被他人继续使用，登录后聊天内容会暴露在屏幕上。如果必须使用，完成操作后应在手机端的关联设备列表中主动移除该设备，并确认电脑端已退出。不要勾选保持登录，也不要在公共设备上保存文件到本地。离开前清理下载记录，降低信息残留的可能。

先区分是系统通知被关闭，还是应用内提醒设置过严。检查操作系统的通知权限是否允许该应用弹出提醒，再回到应用内查看会话是否被静音。如果只是个别群组消息过多，可以单独将该会话设为静音而不影响其他对话。调整后发一条测试消息确认效果，避免错过重要内容。

已关联的设备通常各自独立接收消息，但状态与已读标记的呈现方式可能因版本不同而有差异。设备数量存在上限，超出时需要先移除旧设备。若发现某台设备不再使用，应及时在手机端清理关联列表，既减少混乱，也降低账号被他人继续访问的可能。

电脑端更多承担即时查看与回复的角色，长期留存策略与版本和设置相关，不能假定所有内容都会永久保留在本地。重要资料建议在手机端或自有存储中另做备份，并定期整理。更换电脑或清理浏览器数据前，先确认是否有需要导出的内容，避免事后无法找回。

产品界面会随版本更新调整，本页描述的是常见操作路径，可能与当前版本存在差异。遇到不一致时，以应用内实际显示的按钮、提示和帮助文档为准，不要依据旧截图强行操作。若问题持续存在，可在应用内的帮助入口反馈，并附上设备与版本信息，便于定位。